FAQs

Se hai bisogno di aiuto, abbiamo un elenco di domande e risposte frequenti. Ci sforziamo di dare la migliore esperienza di acquisto possibile. Fai clic su una domanda qui sotto per visualizzare la risposta.

• Come posso cambiare qualcosa nel mio ordine?

  • Se avete bisogno di cambiare qualcosa il tuo ordine, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Di solito processiamo ordini entro 2-4 ore e una volta che abbiamo elaborato il tuo ordine, non saremo in grado di apportare modifiche.

  • Cambiare ordine

  • Annullare l'ordine online

  • Annullare l'ordine utilizzando un sistema automatizzato

  • Impossibile annullare l'ordine

• Come posso pagare per il mio ordine?

  Accettiamo carte PayPal
  
  

• Posso seguire il mio ordine?

  Si, puoi! Dopo aver inserito il tuo ordine riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Ogni ordine inizia la produzione 24 ore dopo l'inserimento del tuo ordine. Entro 72 ore dal tuo ordine, riceverai una data di consegna prevista. Quando l'ordine viene spedito, riceverai un'altra e-mail con il numero di tracciamento e un collegamento per tracciare l'ordine online con il vettore.
  
  

• Posso restituire un oggetto?

  Per ulteriori informazioni, visitare la pagina Ritorni e scambi.
  
  

• Quanto tempo dovrà essere consegnato il mio ordine?

  I tempi di consegna dipendono dalla tua posizione. Una volta confermato il pagamento, l'ordine verrà confezionato. La consegna può essere prevista entro 10 giorni lavorativi.
  
  

•  Ho bisogno di un account e quali sono i vantaggi?

  Non è necessario creare un account. Tuttavia, avere un account consente un check-in più semplice, la possibilità di creare e inviare una wishlist e un'esperienza di acquisto personalizzata.